В течение периода активации (30 дней с момента приобретения программного продукта) Покупателю необходимо активировать пакет технической поддержки, для чего необходимо обратится в Центр сопровождения систем безопасности компании «Газинформсервис».

Активация пакетов технической поддержки производится в рабочие дни с 09:00 до 18:00 по московскому времени.

Если Покупатель не обратился за активацией в установленный для этого период, то датой начала технической поддержки устанавливается первая дата следующая за периодом активации.

Для активации услуги по технической поддержке программных продуктов разработки компании «Газинформсервис» Вам необходимо заполнить форму заявки и нажать кнопку «Отправить» для отправки запроса специалистам «Газинформсервис».

Примечание. Активация услуг по технической поддержке инженерных и информационных систем производится автоматически при заключении договора на техническое сопровождение системы. Для заключения договора Вы можете отправить заявку на приобретение технической поддержки.